Трагедия, обрушившаяся на семью майора Максима Захарова после того, как его дочь попала на удочку мошенников и в отчаянии попыталась покончить с собой, оставляет глубокий след. Девушка впадает в кому, а её отец, не в силах принять произошедшее, пытается найти виновных любыми способами. Убеждённый, что должен лично остановить тех, кто разрушает жизни людей, он добивается перевода в отдел, занимающийся мошенническими схемами. Захаров шаг за шагом погружается в сложный мир преступных колл-центров, где каждый разговор отточен до мелочей, а сценарии обмана рассчитаны на людей самых разных возрастов и характеров. В расследовании ему помогает Евгения — сотрудница банка, обладающая глубоким пониманием механизмов обмана и способная объяснить, как именно злоумышленники добиваются доверия своих жертв. Между ними возникает роман, который кажется майору светлым пятном среди хаоса. Но вскоре он узнаёт страшную правду: Евгения не просто связана с мошенниками, она — один из ключевых архитекторов их схем, человек, управляющий всей структурой изнутри. И теперь Максим оказывается перед выбором между чувством и долгом, между правдой и теми эмоциями, которые он едва начал позволять себе снова.